プライバシーポリシー

当社は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、保険業及び金融商品仲介業に対する社会の信頼をより向上させるため、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関連法令・主務大臣のガイドライン及び認定個人情報保護団体の指針並びにこのプライバシーポリシーを遵守して、個人情報を適切に取扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。

(1) 個人情報の取得

当社は、十分な安全管理措置を講じたうえで、業務上必要な範囲で、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。

(2) 個人情報の利用目的

当社は、お客様の同意を得た場合及び法令等により例外として取り扱われる場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲内でお客様の個人情報を取り扱います。
当社では次の業務遂行に当たってお客様の個人情報等を利用いたします。

1. 保険募集業務（損害保険・生命保険）及び保険募集業務に付随する業務
2. 当社が保険業以外に営む、不動産業、有料職業紹介、士業紹介、自動車業紹介サービス
3. 金融商品仲介業務（有価証券の売買の媒介業務等）及び金融商品仲介業務に付随する業務
4. その他金融商品仲介業者が営むことができる業務及びこれらに付随する業務（今後取り扱いが認められる業務を含む。）
   1. ①金融商品取引法に基づく有価証券・金融商品の勧誘・販売、サービスのご案内を行うため
   2. ②損害保険、生命保険各保険会社の保険商品や金融商品の勧誘・販売、サービスのご案内を行うため
   3. ③適合性の原則等に照らした商品・サービスの提供の妥当性を判断するため
   4. ④お客様ご本人であることまたはご本人の代理人であることを確認するため
   5. ⑤お客様に対し、取引結果、預かり残高等の報告を行うため
   6. ⑥お客様との取引に関する業務を行うため
   7. ⑦お客様との契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
   8. ⑧市場調査、ならびにデータ分析やアンケートの実施等による金融商品やサービスの研究や開発のため
   9. ⑨その他、お客様との契約やお取引を適切かつ円滑に履行するため
   10. 当社では、お客様の同意なく上記の利用目的に反する利用・第三者提供（注１）を行うことはございません。
   11. （注１）これらの行為に関しては、金融商品取引業等に関する内閣府令等においても、「人種、信条、門地、本籍地、保健医療または犯罪経歴についての情報その他の特別な非公開情報は、適切な業務の運営その他必要と認められる目的以外に利用しないこと」が求められており、違反した場合は金融商品取引法の是正命令の対象とされております
5. 保有個人データ
   当社が保有しているお客様の個人情報等には次のものが含まれます。このうち①から③につきましては、事務所、当社ウェブサイト等にてお客様等が任意でご提供いただく情報であり、当社がお客様等に対して提供を強制するものではありません。但し、ご提供いただけない場合、所属証券会社での口座の開設・維持及び一部のサービスの提供ができないことがありますので、あらかじめご了承ください。
   1. ①基本情報（氏名､性別､個人番号、生年月日､郵便番号､住所､電話番号/ＦＡＸ番号､電子メールアドレス､希望取引部店及び開設口座､部店コード､口座番号､パスワード､サービスお申し込み状況）
   2. ②ご職業に関する情報（職業、内部者区分、企業コード、世帯主との続柄、ご本人または世帯主のお勤め先）
   3. ③投資に関する個人情報（投資経験、取引動機、ご希望取引、資産状況、金融資産の状況、投資目的）
   4. ④その他、適法な方法で取得した情報
6. 個人情報等の主な取得元
   当社が取得する個人情報の取得元には以下のようなものがあります。
   1. ①保険契約締結時にご提出いただく、申込書、告知書、その他ご契約の締結に必要な書類
   2. ②保険金請求時や変更のお申し出の際にご提出いただく必要な書類
   3. ③証券口座開設申込書や実施するアンケート等に、お客様に直接、記入していただいた情報
   4. ④商品やサービスの提供を通じて、お客様からお聞きした情報
   5. ⑤その他、適法な方法で取得した情報（弊社の従業員の情報も含む）

上記の利用目的の変更は、関連性を有すると合理的に認められる範囲においてのみ行い、変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面等により通知し、またはホームページ（ＵＲＬ）等により公表します。

当社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、各社のホームページ（以下）に掲載してあります。

当社に対し有価証券の売買の媒介等の仲介行為の委託を行う証券会社の利用目的は、各社のホームページ（以下）に掲載してあります。

(3) お客様からの開示請求の受付

「（2）の5.保有個人データ」に挙げた個人データに関してお客様から開示、訂正、利用停止、第三者提供記録の提供等のお申し出があった場合には、ご本人様であることを確認させていただき、適切かつ迅速な回答に努めることとし、当社お問い合わせ窓口において開示請求を受付けます。なお、個人番号の保有の有無について開示のお申し出があった場合には、個人番号の保有の有無について回答いたします。

1. 受付方法について
   1. ・当社お問い合わせ窓口による受付
   2. 受付時には、弊社規定に則ってご本人確認を行わせていただきます。また代理人によるご請求の場合は、委任状の提出が必要となりますので、あらかじめご了承ください。請求結果につきましては、ご来店時に窓口で直接ご回答させていただくか、電話、郵送（封書）のいずれかの手段にてご連絡させていただきます。
2. 手数料等について
   1. 当社では個人情報の開示請求等に伴う手数料は、一部例外(注２)を除き、徴収いたしません。但し、お客様から当社への通信費、送料、交通費等については恐れ入りますがご負担ください。
   2. （注2）顧客勘定元帳の開示請求については、所属証券会社所定の手数料が発生します。

(4) 個人データの安全管理措置

当社は、取扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため、以下のとおり対策をします。

（基本方針の策定）当社の個人情報取扱規程に基づき、本書において、当社の名称、安全管理措置に関する質問及び苦情処理の窓口、個人データの安全管理に関する宣言、基本方針の継続的改善の宣言、関係法令遵守の宣言、等についての基本方針を策定

（個人データの取扱いに係る規律の整備）当社の個人情報取扱規程において、個人データの取得、利用、保存等を行う場合の基本的な取扱方法を整備

（組織的安全管理措置）個人情報の管理に関する責任者の設置、個人情報の取扱状況の点検及び監査体制の整備と実施、漏えい事案等に対する態勢の整備、等を実施

（人的安全管理措置）従業者との「非開示契約」の締結、就業規則等の整備、従業者への周知徹底及び研修、等を実施

（物理的安全管理措置）紛失・盗難を防ぐための書類・外部媒体等の施錠保管、個人情報廃棄時の裁断・焼却・溶解・消去、データ管理者の承諾なく個人情報を持ち運ぶことの禁止、持ち運ぶ場合の件数制限、等の措置を実施

（技術的安全管理措置）不正アクセスを防止するための強固なパスワードの使用、IDの共有禁止、暗号化設定可能な機器の使用、等の措置を実施

(5) 個人データの第三者への提供及び第三者からの取得について

当社は、個人データを第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
5. 当該第三者が学術研究機関等である場合であって、当該第三者が当該個人データを学術研究目的で取り扱う必要があるとき（当該個人データを取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除く）

また、個人データを第三者に提供したとき、あるいは第三者から取得したとき、提供・取得経緯等確認を行うとともに、提供先・提供者の氏名等、法令で定める事項を記録し、保管します。

(6) センシティブ情報の取扱い

当社は、要配慮個人情報（人種、信条、社会的身分、病歴、前科・前歴、犯罪被害情報などをいいます）ならびに労働組合への加盟、門地及び本籍地、保健医療及び性生活に関する情報（「センシティブ情報」といいます）を、個人情報保護法その他の法令、ガイドラインに規定する場合を除くほか、取得、利用または第三者提供しません。

(7) ご質問・ご意見・苦情等

当社は、お客様からいただいた個人情報等に係るご質問・ご意見・苦情等に対し迅速かつ誠実な対応に努めて参ります。

(8) 当社に対するご照会

下記お問い合わせ窓口にお問い合わせください。また保険事故に関するご照会については、下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券に記載の事故相談窓口にお問い合わせください。
ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。